餐厅常见问题(一)

预订繁琐：

流量平台、来访电话、营销等渠道越来

越多、接单流程复杂、记录各自不同格式

原有纸质订餐本，勾勾画画字体不完整，

很难完成客户信息留存再利用。

手写预订信息效率低，并出现丢单，漏单，撞单是常态。

报表统计：

手工汇报各种数据，今天订了多少桌？各个销售渠道多少桌？

当餐有多少重要客户?客情单抄录了没？

客户要求，喜欢忌口信息无法共享给其他同事